LIVRAISON

 

Les commandes sont traitées dans un délai de 48h (jours ouvrés). Il faut ajouter à ce délai le délai postal en fonction du mode de livraison choisi lors de votre commande. 

L’envoi se fait via la Poste par lettre suivie simple (livraison J + 2 jours ouvrés pour une livraison en France) ou par Colissimo (livraison J + 2 jours ouvrés pour une livraison en France). Les frais de livraison sont forfaitaires et calculés automatiquement dans votre panier en fonction de la zone de livraison et du type de produit choisi.

Ces frais incluent les frais de préparation et d’emballage en plus des frais de port.

Il est également possible de retirer votre commande à Nantes au 61 boulevard Lelasseur (choisir dans ce cas le mode "Retrait sur Nantes"). Un email vous sera envoyé pour convenir d'un créneau de récupération de votre commande. 

 

RETOUR

 

Conformément aux dispositions des articles L.  221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires courant à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à votre charge.

Après communication de votre décision d’exercer votre droit de rétractation par e-mail à l'adresse : contact@lesminettessenmelent.fr, vous disposez d’un délai de 14 jours pour renvoyer à vos frais le ou les produits concernés par la rétractation à l’adresse suivante :

 

Les Minettes s'en Mêlent

61 boulevard Lelasseur

44 000 Nantes

 

Les produits devront être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage inclus) permettant de les recommercialiser à l’état neuf.

 

Le remboursement sera réalisé par chèque, sans retard excessif et au plus tard 14 jours après la date de réception des produits retournés.